Siden 2019 har vi hos ProBatteri ikke kun været eksperter i elcykel batteri renovering, men også i at optimere hele processen – fra det øjeblik du sender dit batteri ind, til det er tilbage i dine hænder. Vi stræber efter at gøre din oplevelse så enkel og effektiv som muligt, samtidig med at vi sikrer, at dit batteri fungerer optimalt igen.

Når du laver en ordre hos os, modtager du automatisk en gratis fragt label, som giver dig mulighed for nemt at sende dit batteri med Postnord eller Dao. Vi sørger for alt det praktiske – du skal blot pakke dit batteri, printe labelen og sende det afsted.
Det er så simpelt!

                1. Modtagelse og bekræftelse: Når vi modtager dit batteri, giver vi dig besked, så du er informeret om, at det er ankommet.
                2. Test og gennemgang: Når dit batteri er under renovering, udfører vi en test for at bekræfte, at det er batteriet, det er galt                    med. For at sikre os at vi ikke laver et batteri der fungere.
                3. Udskiftning af battericeller: Når vi har bekræftet at der er fejl i batteriet udskifter vi de gamle battericeller med nye – vi                        udskifter alle de gamle celler, så dit batteri får den bedst mulige ydeevne. Evt opgradering afhængig af dit valg.
               4. Test af batteriet: Når renoveringen er afsluttet, tester vi batteriet grundigt for at sikre, at det fungerer perfekt, inden det                     sendes tilbage til dig.
               5. Opdatering og retur: Når batteriet er færdigtestet og klar, sender vi dig en SMS og en e-mail, så du ved, at det er på vej                     tilbage til dig.




En anden stor fordel ved at vælge ProBatteri er vores sporingsfunktion, som giver dig mulighed for at følge dit batteris renovering hele vejen. Du kan se nedtællingen på din garanti i dage, og få detaljer om alle de udskiftninger der har været en del af renoveringen. Vi tror på, at du som kunde skal være informeret gennem hele forløbet, og derfor sender vi løbende opdateringer om status. Ønskes dette ikke, skal vi blot informeres

Løbende forbedringer baseret på feedback
Hos ProBatteri stopper vi ikke med at optimere vores processer. Vi er altid åbne for feedback fra vores kunder, og når vi får nye idéer, implementerer vi dem hurtigt i vores arbejde. Det betyder, at du kan forvente en service, der hele tiden er i udvikling og bliver bedre.

Så hvorfor vælge os? Ikke kun fordi vi renoverer elcykel batterier med høj kvalitet og præcision, men fordi vi sørger for en enkel, hurtig og transparent proces, hvor du som kunde altid er opdateret. Vi gør det nemt for dig – fra start til slut.